那叫秋萍的服务员不由得一阵心虚,眼神犹疑了一下,支支吾吾:“我…”
孙招娣不客气地直言道:“你没化妆吧?”
“化了,真的化了。”秋萍解释。
“哦?是吗?”孙招娣盯向秋萍,向最后一排走去,全场气氛紧张得像要冻结。走到秋萍身边时,秋萍半低着头,一秒也不敢直视孙招娣,眼神也越来越心虚。
“脸转过来。”孙招娣命令道。
秋萍把脸转过来了一点点,眼神仍不敢直视。
“叫你转过来,听不懂?”
秋萍终于把脸胆怯地转了过来,却只敢瞄了一眼孙招娣,就又闪躲开视线。孙招娣紧盯她的脸,用手摸了一下她的脸颊,又看了看自己的手,眉头又皱了起来。
“你这叫化妆了?连粉都没擦,这叫化了?请问这化的叫什么妆?”
全体服务员低头不语。秋萍支支吾吾辩解道:“我…我自己化的。”她想到了什么,忙又解释:“我是拿高总监卖给我们的那些化妆品化的。”
孙招娣厉声道:“这就行了吗?你也不是新来的了,你来了都半年多了,公司的规定你还不清楚?每天上班前必须在这边的化妆室化,不是用了高总监卖的化妆品化就可以的!”
秋萍小声抱怨道:“她卖给我们的化妆品那么多,我们每天上班十个多小时,哪有什么业余时间可以用得到那些化妆品?”
“那也不行!”孙招娣又厉声道:“卖的那批归卖的那批,每天上班还是必须在公司的化妆室化!这样才能每个人都化得一样,要不然参差不齐,整体和谐形象就破坏了!我看是高总监一个星期没来了,你就胆子变大了是吧?”
秋萍撇了撇嘴,不服气的样子。
孙招娣又走到人前,对所有服务员命令道:“我告诉你们,不要以为高总监不在,就可以偷懒不化妆,或者是自己在家化!公司的规矩不可能因为高总监在不在就改变!每天照样要维持秩序,我不希望出现任何‘个性一族’!如果你非要张扬你的‘个性’,显示自己跟别人不一样,那么请你另谋高就,餐饮服务行业不适合你!你们怎么不去做小丑,在舞台上蹦蹦跳跳?那个才需要个性,没有个性还不行呢!餐饮服务行业,客人需要的是你们的绝对服从,能打动客人的永远是你们顺从的服务,别指望能靠你的‘个性’去打动客人!…”
服务员全体低着头,像一群犯了错误的孩子,脸上没有一点反抗的表情。
“…另外,你们每个月初交‘造型费’的时候,不要像挤牙膏似的,今天交几个,明天交几个。学学人家梁翠华、魏春枝那样的,提前一个星期就把交上来了!你们呢?拖拖拖!每回最后交的那几名都给我注意点!不就是两百块钱吗?你去外面美容店叫人家给你化个妆,人家不收你几十块钱就给你化了?这边一个月才收你们两百,很心疼?脸是女人最重要的东西,女人的青春这么短暂,不想在最重要的东西上投资,你们还想在什么地方投资?…”
许久,这场训话终于结束。散会后,服务员都松了一口气,疲惫地垂下头。
秋萍与两个小姐妹正在走向各自工作岗位的路上,她们交头接耳,小声抒发着心中的不满。
“哼,什么‘张扬个性’,还不是因为这边化妆太浓,化得眼睛特别不舒服,睁都睁不开,有几次上菜客人还以为我没睡醒呢!谁他吗想在这边化啊?”
“就是,化这么浓,把脸画得跟猴屁股似的,眼影擦了一层又一层,粉底厚得跟面膜似的,这样就叫‘美’?虽然最近好像没听说哪个过敏,不过我觉得现在这批化妆师还不如之前温文雅的那批化妆师呢!”
“哼,高明明都不在,孙招娣检查我们妆容还那么认真,真不知道是做给谁看的?”
“她当然要做给别人看,她要做给好多人看,这样她才能爬得更高!听说,高明明跟孙招娣以前就是我们餐厅的两个服务员,现在高明明得势了,孙招娣也狗仗人势起来了。”……
孙招娣正站在她们身后的某处角落,无意中听见了这些对话,顿时气不打一处来。
晚上,下班以后已是披星戴月。拖着疲惫的双腿,步行回到那简陋的住处。这样的生活,多年来已经习惯了。
“咚咚咚”,踏着木质结构的破旧楼梯走上楼,刚回到低矮阴暗潮湿的合租房里,“叮铃铃”的电话铃就急促地响起。她忙奔过去接起,是高明明的来电。
“招娣,下班了?”
孙招娣轻描淡写地嗯了声。
高明明并没有再多问她的情况,直截了当说明来意:“招娣,你可不可以再代我五天班?”
“啊?”孙招娣一听就头大了,“怎么了?你的腿还没好吗?”
“不,不是腿的问题,腿已经几乎好了,完全不疼,只不过有点泛青紫,成片的,看起来怪吓人的。”
孙招娣觉得奇怪,不禁心生埋怨,但又不便挂在嘴边说,只能质疑道:“既然都不疼了,那就不影响什么了啊。只不过是‘吓人’而已,你检查妆容的时候还没正式开门营业呢,你还担心会吓到客人?”
“不是担心吓到客人的问题,而是…”高明明犹犹豫豫开了口:“我要跟老公去南州岛度假五天。”
“什么?”孙招娣一听这话,满腹委屈便奔涌而出:“明明啊,你知不知道我代班可不比你上班轻松,我今天已经照着你之前教我的