“都哭花脸了，还说没哭。”

“我…”她刚想解释，却不知从何解释这眼泪早就不是为了那中年妇女而流。轻叹一声，又颓然倒回椅子上。

“你在这还没多久，不熟悉工作，以后熟悉了就好了。”小白劝说道，“这种类似的事情以后可能还有很多，碰到这种事，千万别去跟客人顶撞，假如这个客人真的很难缠，马上叫我，不要自己试图去说动她。因为有些人你是永远也说不动的，他们兴许就是来挑是非的，这种情况你怎么都不可能摆平。”

林小安眨了眨眼，轻轻点头。

小白在她身边的椅子坐下，继续劝说：“在这上班，以后你可能还会碰到更叫你无语的客人，不一定是刚才那种泼妇，也许是男的，也许还是个大富豪，也许就看你是个小姑娘，一脸稚气，故意找茬欺负你。这时候你不要以卵击石。服务行业，最得罪不起的就是客人，哪怕是比你还穷的客人，不管怎么样，他们都是上帝。”

林小安又虚心点点头。

“做服务行业，你得习惯。”小白轻松一笑，耸耸肩，“我以前还是‘皇家夜猫的士高’的经理呢。那边比这边更累，每天都能碰到一堆叫你无语的客人，什么样稀奇古怪的事都有。”

“皇家夜猫的士高，好像路过一次…”她念着这个熟悉的名词，眼前浮现起有一天夜里路过那边，音乐吵吵闹闹的场景。要知道，她连现在这天晟桑拿都习惯不了，更不用说那种一看就是黄赌毒俱全的地方了。

小白与她无意聊起来：“你以前是做什么的？”

“那个，我以前…做会计。”她补充说，“是在我老家。”

小白有些意外，“哦？做会计，怎么没有在这边继续做会计？”

“我，我没有钱了…而且还欠了别人不少钱…”她揉搓着衣角，面露窘态。

小白同情地点点头，建议道：“你在这做一段时间，要是有什么职位空缺了，我就推荐你转过去，不是挺好？”

“嗯。”林小安感激地点点头。

小白又劝诫她：“不过，不管你做什么职位，在这个服务行业里头，你都得记得，顾客是上帝。要是碰到什么事，也千万马上上报，不要试图自己去摆平。”

林小安又点头，忽然，她想起刚才那个闹事女人的事，忙问：“对了，白经理，你刚刚是怎么摆平那个泼妇的？”

“哈哈。”小白忽然笑起来，“那个泼妇啊，我只说了一句话，而且是重复她之前说过的一句话。”

林小安好奇地竖起耳朵。

“‘水比纺织厂大众浴室的还小！’”小白笑得咧开了嘴，“她不是说她刚刚根本没洗桑拿吗，没洗又怎么知道这边的‘水比纺织厂大众浴室的还小’呢？连珠帘遮不住身子都知道，明摆着就是洗过了想赖账呗！”

狭小的更衣室中，两人哈哈大笑。

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